客户不慎遗落 40元硬币 柜员走街串巷 寻失主
“钱虽然不多，可将钱送还的小伙子真是负责，把钱送到我手里的时候天都黑了。我很感动，太感谢他了。”日前，杨先生特地来到工行椒江蓝天支行表示感谢。事情还得从前些天说起。那天，客户杨先生在工行椒江蓝天支行办理了兑换零钱业务，由于兑换的硬币较多，他把从柜台取走包好的零钱，分装在几个袋子里。之后，杨先生接了一通电话后就匆匆忙忙拎着其中的几个袋子走了，将放在一个黑色塑料袋里的40元硬币落在了等候椅上。由于黑色塑料袋与椅子颜色相近，接下去几个办理业务的客户并未发现这袋遗落的硬币，直到大堂经理在整理东西时才发现。
由于杨先生没有留下其他信息，蓝天支行网点负责人按照相关规定进行了失物登记，等失主到网点寻找。但直至当天营业结束，该客户还是没来网点找。后来，为杨先生办理业务的柜员想起，兑换零币的客户是网点的常客，于是他主动提出下班后到附近寻找杨先生。在寻找了两三个小时后，他终于找到了客户杨先生，将硬币物归原主。直到此时，杨先生才发现自己少拿了一袋零币。
“一直以来，我们通过各种途径，推动员工职业道德素质的不断提升。近年来，拾金不昧、帮助客户防堵金融诈骗的事情涌现出许多，向社会传递了我们的工行‘温度’。”该网点负责人称。
来源：台州晚报 {:1_145:}
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