网约车致乘客受伤 网约平台要担责
【案情由来】何某把私家车在“优步”出行平台注册，从事网约车运营。2017年3月的一天，沈某通过手机APP，从“优步”平台上预约车辆，“优步”平台指派何某驾车接单。
何某在运送沈某的途中，因疏于观察前方，车辆碰撞道路护栏，造成车辆受损及乘车人沈某受伤的交通事故，沈某构成5级伤残。经交警部门认定，何某负事故的全部责任。
因担心车主何某赔偿能力有限，沈某将“优步”平台诉至法院，要求其承担违约责任，并赔偿损失约45万元。法院经审理认为，“优步”平台与沈某之间形成了客运合同关系，“优步”平台应当承担违约责任，判决支持沈某的诉求。
【律师点评】
法院的判决是正确的。
网约车车主接受网约车平台的指令、管理、监督，按照网约车平台指派接单运送客人，显然，网约车平台与乘客之间形成了客运合同关系。
《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第16条规定：“网约车平台公司承担承运人责任，应当保证运营安全，保障乘客合法权益。”《合同法》第302条第1款规定：“承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。”
结合本案，何某接受“优步”出行平台雇佣和指派，运送乘客沈某，系履行“优步”平台与乘客沈某的客运合同。何某在履行合同过程中车辆碰撞道路护栏，致车上人员沈某受伤，鉴于沈某在本起事故中不存在任何过错，因此“优步”平台作为承运人，应当承担违约责任，沈某所遭受的损失，应当由“优步”平台负责赔偿。
来源：台州日报
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