银行卡被吞？90秒内就能自助取回
记者亲身体验，带你解锁ATM机的隐藏功能小额存取款业务，大多数人都会选择在ATM机（自动存取款机）上操作。不过，在享受快捷操作的同时，不少“马大哈”拿着刚取出来的钱，却忘了银行卡，等到再反应过来时，银行卡早已被ATM机“吞”了。
除了去ATM机所属的银行自取，你还有更简便的方法拿回银行卡吗？
其实，部分银行的ATM机设置了90秒自助取卡的功能，在卡被吞后的90秒内，只要你重新输入银行卡密码，就能取回被吞的银行卡。
昨天，记者走访市区多家银行发现，中行、工行、交行、招商等银行ATM机，均已开通了90秒内自助取卡的功能，光大银行也已具备技术条件，近期将会在台州地区内推行。
走访
吞卡情况常见，中行每机每3天吞一张卡
“有一次，我取钱时接了个电话，聊着聊着就忘了把卡拿回来，等挂了电话想起来，卡已经被吞了。”路桥的陈女士说起自己的糊涂事哭笑不得，“当时银行让我3天后带着身份证去支行办理手续，才把卡拿回来”。
陈女士可以说是众多“马大哈”中的一员，中国银行台州分行工作人员王梦菡说，被吞卡的情况还是蛮常见，该行平均每台ATM机的吞卡频率是3天吞1张。
而吞卡的原因也是各色各样，通常发生在以下几种情况：客户操作不当，如连续输入错误密码3次、退卡后未及时取走等；指定的回收卡，如伪造卡、挂失卡、止付卡或根据发卡行其他返回指令应予以没收的卡；银行卡破损、起边、消磁、或有明显折痕；ATM机或系统发生故障等。
王梦菡说，以上几种情况，只有第一种情况可以实现自助取卡，目前，中国银行在台州辖区内的231台ATM机均支持90秒内自助取卡功能。
体验
记者亲测如何自助取回被吞银行卡
昨天下午两点多，记者来到中国工商银行台州分行，在该行的ATM机上，大堂经理冯灵芝指导记者进行了一次自助取卡演练。
首先，记者将自己的工行银行卡插入ATM机中，成功读取信息后，点击“退卡”按钮。
在记者故意不取卡超过30秒后，银行卡被ATM机吞入。此时，ATM机显示屏上弹出一个提示页面，“卡片尾号为XXXX的持卡人，请输入您的密码以取回您的卡片”，右上方还有一个90秒的操作倒计时。
记者在90秒内重新输入正确密码后，ATM机立即将卡片“吐”了出来，整个流程不到3分钟，非常方便。
随后，记者又来到交通银行台州分行体验这项功能，操作大致都相同，自助取卡流程简单而快捷。唯一不同的是，记者在交行ATM机上点击退卡却不取卡时，显示屏幕上开始闪烁耀眼的红色字体，喇叭也在不断重复提醒：“交易完成后，请取回您的卡片。”
“这是我行对持卡人的第一道提醒，一般经过这样的提醒，忘记取卡的现象将大幅度下降。”交行台州分公司营业部会计主管应女士说。
释疑
无法自助取卡时，卡被吞后又该如何处理？
尽管90秒内自助取卡的服务已为持卡人们简化了不少手续，但仍有部分持卡人在取款后将银行卡遗忘而匆忙离开，等再想起来时已经过去了好多天。
对此，光大银行工作人员李龚兴说，银行卡之所以90秒内能取回，是因为卡片只是被吞到了传输通道上，并没有进入到回收卡箱中。而当卡片长时间被遗忘在ATM机里时，卡片会进入回收卡箱，那就只能按照传统的取卡流程来操作了。
不过，当你发现ATM机吞卡后，不必惊慌，可致电各银行客服，向客服人员提供吞卡的ATM机所在的准确位置、机器编号以及个人的相关信息等，然后在银行指定的时间，携带个人有效证件到机器所属的支行办理领卡手续，快则第二天，慢则七个工作日能取回银行卡。
如果银行卡与ATM机的所属银行不一致，则还要到银行卡所属银行开具相关证明后，方可去ATM机所属的银行领取银行卡。
此外，还要注意，在取回银行卡后持卡人要及时更改卡片密码，提高用卡安全性。
来源：台州晚报 {:1_316:}
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