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HY168 发表于 2020-9-24 21:20

消费者投诉维权无门，相关部门踢皮球

去新领先退卡，一开始说好一个星期内退的，然后一个星期过去了，又不给退了，打了12315投诉，被转接到12345，客服说10天内回复，却一直都不回复。后来又打了几次12345，都说尽快回复，然后等了又等，都没人回复。前几天打去12345问，客服说消费者协会不管这事的，让我找法律援助，后来信访局回复说找消保委，消保委又说找商务局，商务局又说找消费者协会，就这样踢了一圈皮球，就是没人管。

路见不平110 发表于 2020-9-24 22:53

真的假的，我要疯了，怎么有这样的公务员啊{:1_299:}{:1_299:}{:1_299:}

猫扑风铃 发表于 2020-9-25 09:46

理发店要倒闭了？

HY168 发表于 2020-9-25 22:16

路见不平110 发表于 2020-9-24 22:53
真的假的，我要疯了，怎么有这样的公务员啊

真的，现在就没人管，钱也退不回来

HY168 发表于 2020-9-25 22:16

猫扑风铃 发表于 2020-9-25 09:46
理发店要倒闭了？

是的

数码设计 发表于 2020-9-26 09:02

他那一星期就是忽悠你的，不会退的，之前我要退卡他就这样讲的，说一星期退，再问就是要找底单，找一年二年不知道的，也投诉了黄岩12315网站，就说不在管理范围。。。主要态度很烂，跟你吵，就明着说，这卡不是你想退就能退的，你有本事去报警　　　黄岩最垃圾店

路见不平110 发表于 2020-9-27 12:38

加微信吧，我们现在会员建群了，准备一起处理

路见不平110 发表于 2020-9-27 12:44

wxid666liyitang

漂流的记忆 发表于 2020-9-29 19:44

这家店充值问题涉及的人好像蛮多的

Xixi1104 发表于 2020-9-29 20:08

我们还有好几千在，这个钱难道就打水漂了吗。打了12315，12345也没用。都说为民办实事，轮到我们自己才知道，办实事那是不可能的，踢皮球踢来踢去

想过安静的日子 发表于 2020-9-29 20:11

滨江新村隔壁半夜施工，我投诉多次都无果，打12345说十天出结果，至今已过去五天，接下来放假，事情谁为我们做主。

浅蓝色De 发表于 2020-9-29 22:46

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深蓝智能 发表于 2020-9-30 08:10

一句话你可以走法律途经

陪伴是最長情的 发表于 2020-9-30 10:58

踢皮球

HY168 发表于 2020-9-30 21:13

Xixi1104 发表于 2020-9-29 20:08
我们还有好几千在，这个钱难道就打水漂了吗。打了12315，12345也没用。都说为民办实事，轮到我们自己才知道 ...

是的是的，我打了好多电话，都没用，要么不受理，要么说不是他们管的，火死了

HY168 发表于 2020-9-30 21:15

想过安静的日子 发表于 2020-9-29 20:11
滨江新村隔壁半夜施工，我投诉多次都无果，打12345说十天出结果，至今已过去五天，接下来放假，事情谁为我 ...

说10天都是骗人的，当初也跟我说10天，结果多少个10天过去了，一个回复电话都没，客服还态度很差，说她们只是登记部门，只管登记，其他不管，那登记去又不处理，登记去干嘛，自己欣赏吗

HY168 发表于 2020-9-30 21:17

深蓝智能 发表于 2020-9-30 08:10
一句话你可以走法律途经

打了12345给的法律援助号码，结果还是让我去找别的部门，除非自己请律师去法院告，不然是没人管的

HY168 发表于 2020-9-30 22:25

数码设计 发表于 2020-9-26 09:02
他那一星期就是忽悠你的，不会退的，之前我要退卡他就这样讲的，说一星期退，再问就是要找底单，找一年二年 ...

那你的也是到现在都没退咯

4226619 发表于 2020-10-1 13:49

HY168 发表于 2020-9-25 22:16
真的，现在就没人管，钱也退不回来

集体去诉讼吧，这么多人还搞不过一个店家？？？。 充值这么多了， 大家分摊费用集体诉讼没多少钱。
去法院申请财产保全，冻结他账户。如果他真的没钱破产了，那商店转让东西卖了分摊赔偿客户。

明月照我心 发表于 2020-10-1 20:57

还有这样的公务员吗？

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