芯情 发表于 2022-3-5 18:15

快递皮损让签外包装完好合理吗

我买了块屏幕，结果收到货后破损，然后我联系快递小哥做拒收处理，对方过来让我拒收签外包装完好，我咨询了商家并且发图给对方，对方表示纸箱角落歪斜不符合外包装完好，让我拒收即可，说外观完好他们可能拿不到赔付，于是我告之快递，快递小哥直接来了硬横说这个不算破损，还说我眼瞎了？非常蛮横，赖着不肯走非得签字，多次告之可以拿快递回去公司做鉴定，外观是否属于破损我没标准，也不敢随意签字让对方理解，对方死活不肯一定要签字；后来我打电话给商家，商家让我不要签….现在快递公司找不到人了？什么人都能做，我也知道不容易，但是哪有强迫人做什么事的道理！

排骨 发表于 2022-3-5 19:47

实事求是，干嘛要签完好
不过如果里面屏幕没问题也没事

芯情 发表于 2022-3-5 23:22

排骨 发表于 2022-3-5 19:47
实事求是，干嘛要签完好
不过如果里面屏幕没问题也没事

破损了

差不多sir 发表于 2022-3-6 19:39

按照现在的情况来看属于正常的运输变形，因为快递的包装是纸箱包装的，在运输途中没有办法保证，所以说商家要想发出去的东西不破损要么就需要把里面填充许多的泡沫填充物，使正常摔都摔不烂的那种，要么就是商家把外面的包装打上木架，使其不会受到挤压，
快递员之所以上收件人签字外包装完好是因为，如果收件人不去签上字快递员就需要把收件人所买的物品原价赔偿，快递员在送这个快递的时候是根本不知道这个东西里面是好的还是坏的，所以说这种情况是商家的包装不够好和快递物流的运输造成的，所受到最大损失却是末端一个小小的派送员去承担。

浅蓝色De 发表于 2022-3-6 19:51

{:1_139:}

浅笑742 发表于 2022-3-7 08:21

这种情况都是验货吧 里面的东西没有问题就可以签收啊

芯情 发表于 2022-3-7 20:15

差不多sir 发表于 2022-3-6 19:39
按照现在的情况来看属于正常的运输变形，因为快递的包装是纸箱包装的，在运输途中没有办法保证，所以说商家 ...

主要里面东西破损了，收件人无法鉴定这个外包装问题，而且角落确实敲歪了，万一我签了对方不给我退钱那怎么办呢

芯情 发表于 2022-3-7 20:15

浅笑742 发表于 2022-3-7 08:21
这种情况都是验货吧 里面的东西没有问题就可以签收啊

里面东西破了，不破签了无所谓的

灰常鸡冻 发表于 2022-3-14 21:36

芯情 发表于 2022-3-7 20:15
主要里面东西破损了，收件人无法鉴定这个外包装问题，而且角落确实敲歪了，万一我签了对方不给我退钱那怎 ...

不能签收的签收就意味着你知情 并且认可这个破损件   退回！
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