咖啡店设最低消费?浪费食物且违法!
案例介绍2021年5月,丁女士带着小孩到黄岩某咖啡馆准备消费,进店后店家告知该店有保底消费40元/人的规定,丁女士和小孩两个人最低消费需要80元。丁女士认为自己和小孩一起消费不到80元。如果非要消费到80元,势必会造成食物浪费。因不满该店的保底消费设置,丁女士未点单愤然离店。丁女士认为该店设置最低消费不合理,遂向黄岩区市场监管局举报。
处理过程及结果
接到丁女士的举报,区市场监管局立即联合区消保委开展核查。根据丁女士提供的地址,执法人员来到了这家咖啡店,进门后看到该店的点单区广告图片下方有一排小字写着“低价:40元/人”。执法人员向该店负责人了解详情,该店负责人表示这句话的意思是该店最低消费是40元/人,服务员一般会在顾客点单时提醒他们有最低消费规定。执法人员对该店负责人进行了《消费者权益保护法》和《反食物浪费法》知识宣讲,该店负责人意识到了自身错误,立即整改,撤销了该店最低消费规定的告示牌。
· 法律解析·
咖啡店设置最低消费,强制消费者消费,违反了《消费者权益保护法》第九条的规定“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。”同时,其行为也违反了《餐饮业经营管理办法(试行)》第十二条的规定“禁止餐饮经营者设置最低消费。”此外,该店设置最低消费,在一定程度会造成食物浪费,与国家倡导的厉行节约反对浪费相违背,有违最新出台的《反食物浪费法》的规定“餐饮服务经营者不得诱导、误导消费者超量点餐”。
区市场监管局提醒广大消费者:
厉行节约、反对浪费是全社会的共同责任。区市场监管局提醒餐饮经营者要履行社会责任显担当,引领厉行节约新风尚,营造节约用餐氛围,提供节约用餐便利,让拒绝“舌尖上的浪费”理念更加深入人心。
任何单位和个人有权劝阻、制止食品浪费行为,发现食品生产经营者设置最低消费额,诱导、误导或者迫使消费者超量点餐,可以拨打12345热线反映或向有关部门举报。
来源:黄岩市场监管 总工会东边有个拉芳舍 也有设置保底消费200元左右/房间的规定,也违反 第十二条的规定“禁止餐饮经营者设置最低消费。” 浅蓝色De 发表于 2022-3-15 18:57
总工会东边有个拉芳舍 也有设置保底消费200元左右/房间的规定,也违反 第十二条的规定“禁止餐饮经营者 ...
这个算举报吗?不过不晓得是否有局部人看到。 西元帝国 发表于 2022-3-16 15:14
这个算举报吗?不过不晓得是否有局部人看到。
我没写举报啊。写出来讨论讨论,论坛嘛!
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