“施大嫂帮帮团” 帮出邻里一家亲
在新前街道西范村活跃着这样一支队伍，清一色的女性，年龄最大的61岁，年龄最小的32岁，平均年龄45岁，平时她们忙碌在各自的岗位，但一到节日或重要活动她们又会变身志愿者，或到老年公寓开展志愿服务，或响应政府号召投入到平安志愿服务、移风易俗宣传当中，她们就是西范村的“施大嫂帮帮团”的志愿者们。
“施大嫂帮帮团”的由来
说起“施大嫂帮帮团”名字的由来，“施大嫂帮帮团”负责人牟菊芳笑着解释道：“我们这个团体是由25名女性组成的，在我们西范村施是大姓，而我们另一半都姓施，我们又都是嫂子，所以，我们就干脆叫‘施大嫂’。”
在新前街道西范村的新时代文明实践站大厅的一角有一个“施大嫂帮帮团”宣传墙。这里张贴着“帮帮团”所有成员的照片和名字。据了解，“施大嫂帮帮团”以服务大局、奉献社会、造福百姓为宗旨，以“遇到困难不要怕，给施大嫂打电话”为口号，将敬老爱老、社区关怀、文化惠民等志愿服务活动带到村民身边，大力弘扬传统美德和文明新风。
据牟菊芳介绍，“施大嫂帮帮团”成立之前她们就组织了一支志愿服务队——“幸福夕阳”志愿服务小队，也一直在辖区开展志愿服务，在2021年9月，她们最终把这支队伍的名字确定为“施大嫂帮帮团”。“帮帮团”里不少成员还身兼多职，除了志愿者这一身份外，她们有的是村里的干部，有的是网格员，还有的是企业的员工。
队伍组建好后，牟菊芳时不时会带着“施大嫂帮帮团”志愿服务小队的成员给辖区群众开展帮扶活动，久而久之，辖区群众就都记住了“施大嫂帮帮团”的名字。一有什么事需要帮忙，第一个想到就是“施大嫂”们。
弘扬“尊老、敬老、助老、爱老”传统美德
这几年，牟菊芳一如既往地带领“施大嫂帮帮团”的成员到老年公寓开展了志愿服务。
“有一次，我们自编自排了几个节目，虽然排练时又苦又累，但最后呈现出来的效果获得了老人们的喜爱，大家觉得再累都值得。”“施大嫂帮帮团”的成员们对于那一次的表演记忆犹新，“我记得那时候不少老人早早吃过饭后就搬好凳子等着看我们的节目。”
今年重阳节期间，“施大嫂帮帮团”的成员们为老人们准备了美味可口的食饼筒，还给老人们打扫房间、清理垃圾，并为他们修剪指甲。同时，还给老人们带去了丰富精彩的自编节目，逗得老人们喜笑颜开。
“我们除了充分利用端午节、重阳节、腊八节、春节等时间节点，开展端午包粽子、重阳敬老礼，暖心腊八粥，过集体生日、暖心年夜饭等节日尊老行动外，还实施服务助老行动，为老人提供洗头、吹头发、理发、按摩、剪脚指甲、洗脚等关怀服务。”“施大嫂帮帮团”成员施巧慧介绍。
据了解，除了以上两项服务，“施大嫂帮帮团”还针对老年人网络知识缺乏的情况，开展了智慧助老行动，邀请某通讯公司相关人员实施智慧助老行动，通过知识讲解，助力老年人跨越“数字鸿沟”。同时，实施文化助老行动，帮助成立摄影、乒乓球、台球、书法小组，组织书画摄影展、诗歌朗诵会、文艺演出等，丰富了老年公寓里老人的精神文化生活，积极营造尊老敬老爱老的文明风尚。
“住在老年公寓里我很开心，有菊芳、巧慧她们陪我们聊天，我也不闷了。”“节日期间她们都会帮我们洗头、打扫房间，给予我们关心，有时候比家里人还贴心。”“有什么要紧事，一个电话她们就会放下手头上的事过来帮我们。”说起“施大嫂帮帮团”，西范村老年公寓里的老人对她们夸赞不断。在老人们心中，“施大嫂帮帮团”的志愿者早已成为她们的亲人，有个头痛脑热、或者室友之间发生点矛盾需要开导调解，她们首先想要倾诉的对象就是“施大嫂帮帮团”的志愿者们。
“我们村里青壮年很多在外做生意，因此，家里的老人很多都没人照顾，而这些老人中独居老人占了绝大部分，一旦老人有个头疼脑热，家里人有的都来不及顾及，那我们作为志愿者的能帮一个是一个。”在施巧慧看来，从小就在西范村长大，很多老人也都是看着她长大的，有时候老人们的家人不能及时顾及，她能帮得上的能帮就帮。
据了解，西范村全村共有2400多人，其中60岁以上600多人，70岁以上260人。自从村里建起老年公寓后，已经有242位老人入住。“施大嫂帮帮团”的志愿者们作为村里的一份子，一有时间就会到村里的老年公寓里开展志愿活动，用实际行动传承和弘扬“尊老、敬老、助老、爱老”的传统美德。
践行宗旨服务辖区群众
2019年底，一场突如其来的新冠疫情打破了人们平静的生活。一时间口罩、消毒液等防疫物资变得很稀缺。
“当时，村里组织了一支队伍专门在道口卡点执勤，由于情况比较突然，大家手头上并没有充足的物资。如果执勤人员的基本安全都保障不了，那怎么去保障辖区群众的安全。”牟菊芳迅速行动，通过发动“帮帮团”联系各自的朋友或亲戚，看看有没采购口罩、消毒液等防疫物资的渠道。
“当时，我和姐妹们分头行动，几乎跑遍了周边的药店，也问了很多的亲戚朋友，可这个节骨眼上，大家自己都自顾不暇，更别说一时间准备好这么多的防疫物品。”牟菊芳告诉记者，最后她费了九牛二虎之力在朋友圈中一个来自路桥的商家处买到了几百只口罩，解决了当时大家的燃眉之急。
当时，西范村辖区内也有一两名从武汉做生意回黄的人员，为了做好这几名隔离人员的后勤保障工作，志愿服务小队成员和村干部每天早早地为他们准备好饭菜，并通过微信群嘘寒问暖，及时准备他们需要的物品，让他们感受到温暖。
防疫期间，她们还主动充当志愿者，负责卡口执勤和测体温等工作。“当时我在群里发布了村里卡口执勤的志愿者招募信息，队里的姐妹们都积极报名参加，真正践行我们团队服务大局、奉献社会、造福百姓的初衷。”牟菊芳说。
现在，“施大嫂帮帮团”的成员们一有空也会到村里核酸检测点帮忙维护现场秩序或进行健康码的录入。此外，“施大嫂帮帮团”还积极参加村里组织的平安志愿服务，开展治安、防火、防盗等平安大巡防活动。
夜幕降临，“施大嫂帮帮团”参加巡防的志愿者们联合村干部、辖区派出所民警，手拿手电筒，带上红袖章，穿上红马甲，行走于辖区大街小巷，一方面查看村庄内居民家大门是否关好，另一方面排查安全隐患，提示辖区居民注意防火、防盗、防诈骗行为，并做好安全隐患排查，一旦发现可疑治安情况、突发状况，及时处理上报，确保突发事件及时发现、及时处理。
来源：今日黄岩
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