黄岩—— 591名“永宁医管家”上岗
“太感谢你们了，帮我们解决了医保跨省结算的难题。”近日，一名在南京参保的患者在黄岩宁溪镇中心卫生院接受治疗，但由于政策原因，该患者在参保结算方面遇到困难。“永宁医管家”王裕善了解情况后，协助该患者办理异地就医备案手续。按照原政策，省外参保人在基层医疗机构无法实现跨省异地直接结算，需要参保人携带发票、就诊记录等资料前往参保地医保经办机构报销。得知该患者遇到的难题后，王裕善告知该患者宁溪镇中心卫生院已纳入跨省联网定点医疗机构，并积极联系南京市医保局，协助该患者办理异地就医备案手续，该患者出院时顺利完成医疗费用一站式结算。
近年来，随着医保政策不断提质扩面，医保业务量与日俱增，原有的医保服务下沉已经无法满足参保企业和群众日益增长的业务需要。今年，黄岩区深入贯彻落实营商环境优化提升“一号改革工程”，推出了一系列的便民利民举措，推动“一件事一次办”向基层村（居）便民服务点延伸，群众异地转诊等事项家门口就可办理，并启动“永宁医管家”模式。
近日，黄岩全区591名“永宁医管家”经过培训后正式上岗。据悉，“永宁医管家”主要由区域内医保医师、基层医保从业人员，特别是党员从业人员组成。通过每月定期下基层和“随叫随到”的服务模式，在为患者提供医疗服务、收集群众诉求的同时，帮办代办职工、城乡居民参保登记，异地长期居住人员、异地转诊人员备案等共25项医保事项，实实在在为群众解决医保难事和急事，打通医保服务群众的“最后一公里”。
目前，黄岩全区已实现了30项医保服务事项下放至区内19个乡镇（街道）便民服务中心，25项医保经办服务事项下放至区内111个村级服务站、40家“医银联通”服务网点、6家企业服务中心。全区19个基层医疗机构共组建了19个服务专班，涵盖349个村级服务点，实现医保服务网络全覆盖。截至目前，“永宁医管家”已经帮助参保群众办理医保事项1900余人次。
来源：台州日报
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