南城十里铺村：“民情驿站”架起服务群众“连心桥”
治理有效，是乡村振兴的重要保障。近年来，南城街道十里铺村不断健全和完善乡村治理领导体制和工作机制，推动组织扎根、资源下沉、服务进门、幸福提升，共绘“和美画卷”。“处理速度很快，有问题到驿站来都有人接待你，帮你解决问题。”11月24日上午，在“十里铺村民情驿站”内，顺利解决问题的南城街道十里铺村村民王建荣满意地说。
因十里铺村商贸发达，村民办事需求相对较大，十里铺村“两委”班子为快速回应群众心声、解决群众困难，2020年11月，十里铺村“民情驿站”应运而生。“民情驿站”实行村“两委”班子无休轮班制，常态化接访群众，制定了以“亮身份、亮承诺、亮成效，服务事项件件有反馈”的三亮一服务长效工作机制，推行“谁登记、谁受理、谁办结、谁反馈”一条龙服务举措。
“村民的问题和建议我们都会在‘民情驿站’记录本上留档，比较简单的事情能当场解决的就解决，不能解决的，我们事后会逐个讨论，群策群力。”南城街道十里铺村党委书记、村委会主任汪立新边说边翻开厚厚的台账，上面清楚地记录了每位来访者的信息、来访时间和诉求。
沟通多了，矛盾少了，群众的获得感幸福感也就增加了。十里铺村自“民情驿站”设立以来，有效解决群众诉求、咨询达95%以上，让驿站成为了村干部和群众的“连心桥”。
“我家房子跟对面那排房子之间的排水沟要怎么安排？下雨天都积水了。”村民金福宝带着自己的需求也来到了“民情驿站”，他告诉记者，自己的新房子即将建好，下雨天积水出行不方便，而且村里也正在打造美丽庭院，就想跟村里一起商量怎么做能两全其美。
了解到金福宝的诉求后，汪立新带着村“两委”班子一起来到了十里铺村梅开苑北区块工程现场。经过现场查看和群众交流的方式，汪立新结合实际情况，现场给出了解决方案。“村干部现场帮我解决了问题，现在我这个新房子建起来漂漂亮亮的，到时候周围设施都建好就更漂亮了，我心里很开心。”金福宝说。
据了解，该区块是南城街道十里铺村棚户区改造移地安置小区项目区块之一，总用地面积约151.46亩，共有安置房536间，可安置人口数为1077人，建成后将极大改善当地部分村民的居住条件。眼下，该工程正紧锣密鼓地加速建设中。
“我们现在的工程进度已达到80%以上了，预计在春节之前尽量让大家住上新房，过一个欢乐的春节。”南城街道十里铺村村委会副主任陈贤亮告诉记者，从项目开工以来，村“两委”班子每天都会到施工现场，监督查看施工过程中是否合规，施工进度是否正常等情况，积极研究解决项目推进过程中遇到的矛盾和问题。
为了让村民困有所帮、住有所居、病有所医，南城街道着力解决民生领域突出问题。近日，位于南城街道十里铺村的区第三人民医院迁建工程正式开工建设。“现在我们处于前期基础设施的建设阶段，包括洗车池、项目办公室等内容，马上会进入到桩基施工阶段。”黄岩城投集团社发集团工作人员刘汉文介绍道。
为顺利推进工程进度，南城街道于2022年5月30日成立三医院迁建区块专项工作组，连夜制定工作计划，倒排时间，加班加点，进村入户解释征迁安置政策，了解拆迁户所想所需，争取村民的理解和支持。最终，仅用5个月的时间，三医院迁建区块51户拆迁户全部签约并拆除完毕，3家企业完成腾房工作。
该工程将按三级乙等精神专科医院标准建设，主要建设住院楼、辅助用房及门诊、急诊综合楼等楼栋，医院病床将由原来的200张左右扩大到400张。同时，提供920个非机动车位和132个机动车位，能极大地改善医院医疗环境，满足更多病患医疗需求。
近年来，十里铺村坚持党建引领，聚焦村民急难愁盼，把民生作为工作的出发点和落脚点，通过“微改造 精提升”行动，新建农贸市场、梅开苑小区景观河塘等因地制宜的惠民项目，用心用情为群众办实事、谋福祉，让村民的幸福生活清晰可见。该村先后荣获浙江省级善治示范村、台州市清廉村居等荣誉。“我们要继续发挥党建引领作用，聚焦群众所需所盼，加快建设惠民工程，并通过‘民情驿站’，收集民意民生，把群众的事办实、办细、办好，打造真正的幸福家园。”汪立新说。
来源：今日黄岩
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