5000多元的皮草被干洗店洗坏了

乘风

消费者：标签注明不可水洗、干洗，干洗店却说能洗，理应赔偿 干洗店：愿意免去200元的洗衣费

    椒江的王女士把自己心爱的一件皮草送到了UCC国际洗衣干洗店干洗，原本是为了更好地护理衣服，结果却闹出了纠纷。
    “一件5000多元的皮草，被干洗店洗坏了，老板娘还不承认，硬说她洗得没问题，真是有理说不清。”王女士说。
    王女士：5000多元的皮草，被干洗店洗得褪色，毛掉了一撮
    王女士告诉记者，这件皮草是2016年的冬天，她老公在椒江锦江百货买的，是一件送给她的具有纪念意义的礼物，原价5990元，折后价为5391元。
    “我曾找过好几家干洗店想干洗一下，干洗店都跟我说他们洗不了皮草，所以这件衣服一直都没洗过。”王女士说，2月份，她经过台州高新区景和名苑UCC国际洗衣干洗店时，便顺便问了一下能不能洗皮草，“干洗店的老板娘说能洗，但要200元，于是我便把这件皮草放在这家干洗店洗了。”
    王女士说，4月，她到UCC国际洗衣取衣服。“看到我的皮草时，我都认不出来了，被洗得面目全非。”王女士说，原先她这件皮草毛色黑得油亮，但现在，毛像鸡窝，褪色且无光泽。而且，左手手肘位置，还被洗掉了一撮毛。
    “但是，干洗店的老板娘压根儿不承认，她说她洗得没问题，还说我没有证据证明这件皮草买了5000多元。为此，消保委也来调解过，还是调解不下，我现在是有理说不清，无处维权。几个月过去了，衣服还放在干洗店里没拿。”
    干洗店：亲自手洗，一点褪色是正常，没掉毛
    日前，记者陪同王女士来到UCC国际洗衣。当日，洗衣店老板娘告诉记者，一件皮草都是拼接而成的，王女士所说的洗，其实是拼接处，又刚好是手肘的位置，所以看上去有点像掉毛，但事实并非如此。
    “这件衣服是我亲手手洗的，不可能洗掉毛的。毛色是有点褪色，但出现一些褪色现象，都是正常的，并不是我洗坏了。”老板娘说，她也是希望留住客户的，有什么要求请王女士提，她会考虑。
    对此，王女士说，这件皮草对她来说，已经不能再穿了，如果现在再买皮草，价格已经上涨，5000多元买不到了。“考虑到这件皮草，我已经穿了一段时间，但至少也得赔我2000元。”
    对于王女士的要求，老板娘表示不能接受，还对王女士所说的这件皮草5000多元的价格表示质疑。调解现场，王女士拿出了皮草的购买小票，记者看到，发票上写的价格确实如王女士所说的5391元。尽管如此，老板娘表示，她最多只能给王女士免去洗衣的200元。“王女士可以把衣服送去鉴定，看看是不是我洗坏的，如果鉴定出来是我洗坏的，那么鉴定费由我出，衣服也由我赔。”老板娘说。
    当日，王女士拿回了皮草，准备送往鉴定机构鉴定。截至记者发稿前，王女士给记者打来电话称：“皮草的标签上明确注明‘不可水洗、不可干洗’。明明是不能洗的，干洗店却说能洗，现在洗坏了，干洗店就应该赔偿我。”

来源：台州晚报

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