帮帮团热线响个不停，会员决定联合维权

乘风

《消费充值万元不到一个月，火锅店就关门了》后续——

趁着充值优惠活动，市民王女士充值万元，可一个月不到，椒江区艺海雅宴火锅店却关门了，老板也已“失联”，尚未消费的金额能退回吗？（详见本报4月18日3版）

《消费充值万元不到一个月，火锅店就关门了》一经刊登，本报帮帮团热线88516110就接到多位读者来电，称和王女士有着相同遭遇。

“我的情况和王女士差不多，也是去年12月充值了10000元，现在会员卡里还有7400多元没有消费。收到的商家通知是艺海雅宴火锅店，但实际收款的是台州市椒江庭记火锅店。”

“充值10000元赠送帝王蟹或者波士顿龙虾二选一，还有两瓶红酒。我现在不仅卡内余额没有消费完，红酒也还有一瓶。”

“这家店生意一直不错的。看到报道，我还特地到店里看了，没想到还真跑路了。我会员卡里还有好几千元。”

……

此外，在台州晚报微信公众号、望潮客户端上也有网友和市民留言“诉苦”，发表意见看法。

“我还有1162元余额，年后过去就发现关门了。”“充值这种事还是要慎重，不要贪小便宜。”“建个群，然后一起报警，维权太难了。”

昨日，记者继续拨打消费者们提供的火锅店联系方式，不是显示空号就是提示暂停提供服务。不过，记者在美团APP上定位台州，搜索艺海雅宴火锅店，显示商家当前暂停营业，但页面中的代金券、团购项目仍可下单购买。其中，代金券的有效期截止日期为今年5月18日。

市民在抱怨火锅店不诚信经营、懊恼冲动消费的同时，也在想方设法维权。昨日，上述消费者们组建维权群，并邀请浙江海贸律师事务所律师曹理尚入群，群策群力，希望维护自身合法权益。

曹律师表示，会员们可以先登记会员信息、剩余金额等，然后向公安机关报案，通过公安机关侦查上述两个经营者是否构成刑事犯罪。如果构成刑事犯罪，移送检察院提起公诉；如果不构成犯罪，再向人民法院提起民事诉讼，要求两个经营者退回预付款，并承担预付款的利息和所支付的合理费用。

本报将跟踪报道，继续关注市民维权进展。

来源：台州晚报

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受害者多，就先建群，再登记信息，金额，再报案。通过公安机关侦查是否构成刑事犯罪。

有道理。