工行台州黄岩新前支行增进民生福祉做社区居民身边的银行

Rachelleen

　   近日，工行台州黄岩新前支行组织“探索幸福未来”金融服务先锋队，走进江城未来社区，零距离为居民提供金融业务咨询、反诈反假宣传、理财沙龙等金融服务，深入了解居民金融服务需求，做好社区居民身边的银行。

　　活动中，该行工作人员向居民发放反诈反假宣传手册，深入浅出地讲解电信诈骗的常见手段与特点，告诫居民不要轻易相信陌生电话和信息，不轻易透露自己及家人的个人身份信息、银行账号等，不出售、出借和出租个人金融账户，守好自己的“钱袋子”，让诈骗无处遁形。

　　同时，结合当下移动金融热点，该行工作人员指导社区居民关注工商银行客户服务公众号，耐心讲解工行线上小程序的常用功能，并指导老年客户如何在手机上进行存款、转账、明细查询、预约取号等操作。同时，工作人员向居民推荐扫描工行引流码，方便客户在线上进行提问，由人工客服为客户随时随地排忧解难，真正让金融服务触达无界、随手可及。

　　本次活动获得了社区居民的一致好评，为打造更加幸福的未来社区树立起信心。未来，工行台州黄岩新前支行将继续提高服务质量、推进业务创新，让“客户为尊，服务如意”的服务理念赓续绵延，用优秀的服务和成绩回馈社会，助力金融枝芽茂盛成长。