“医”心为民托起百姓“健康梦”
从就医难、看病贵,到一部手机完成看病全流程 患者葛何兴的就医路见证——台州市中心医院自助服务区
见到葛何兴时,他正在和台州市中心医院放疗科医生交流病情。皮肤黝黑,身材中等偏瘦,一番健谈的模样,很难让人看出他是个抗癌5年的癌症晚期患者。
葛何兴,今年73岁。自2017年检查得知病情以来,乐观成了他的抗癌秘诀之一。
“另一个就是台州逐年提高的医疗水平。”在他看来,正是台州医疗事业的发展,让老百姓真真切切地感受到了看得见、触得到的幸福。
看病就诊,一部手机就可搞定
看病就医,看得上病是第一步。
葛何兴记得,上世纪八十年代那会,台州医疗水平远远比不上大城市。身边一些人为了治病,连夜坐车长途跋涉赶往杭州、上海等地,一去就是好几天。慢慢地,随着医疗条件的改善,选择留在本地看病的人多了,大家却“吃”起了排长队、挂不上号的苦。
急患者所急,想患者所想。2017年,台州“健康一卡通”平台在台州市中心医院等8家医院和1家社区卫生服务中心先行启动。通过社保卡或市民卡,市民可享受“一卡就诊、脱卡结算、先诊疗后付费”的服务,免去患者多次排队缴费的困扰,整个就医流程比以前节省一半以上时间。
“打开手机,在家就可以网上预约看病时间;到医院以后,通过自助机取完号,就可以看病,方便多了。”葛何兴虽然不懂如何操作,家里的年轻人却是轻车熟路。每次提前帮忙预约挂号,节省了很多时间。
实际上,随着“互联网+医疗”的不断推进,我市智慧医疗发展成效显著:在台州,不止预约挂号,买药缴费、查询打单、查询报告等环节,都可以通过一部手机实现。目前,全市445家公立医疗机构已全部接入“健康一卡通”平台,就医环节从原来的6个减少到2个,就诊时间缩短55%以上,门诊自助结算率达62.39%。患者在就医过程中,能实实在在感受到等待时间的缩短、就医流程的简化。
医保福利惠及千万家,负担减轻
都说“癌症治疗,人财两空”,尤其是台州恶性肿瘤中发病率和死亡率最高的肺癌。曾经,葛何兴也这么觉得:检查费用本就是一大笔开销,放疗加上买药,更令人望而却步。
幸运的是,他赶上了好时代。
此前,肺癌常见的治疗方式包括手术、放疗、化疗等,近年来随着靶向治疗和免疫治疗的出现,越来越多的肺癌患者,凭借创新药物获得了长期生存和更高的生活质量。葛何兴服用的奥希替尼,就是其中之一。
刚上市初期,这药的价格高达5万元左右一盒,虽然效果佳,但普通家庭很难承担得起。2018年以后,奥希替尼价格降到1.53万元,台州同步落实降价政策后,加上70%的医保报销,自费不到5000元,刚好解了葛何兴一家的燃眉之急。“今年3月,奥希替尼第二次降价,目前医保报销后每个月只要付1800元。”
让葛何兴高兴的,还有购药这一环。由于抗癌药价格昂贵,储存要求比较高,按政策规定,群众需要到药店自费购药,再到医保窗口纳入住院或特殊病种报销,垫支和跑腿都很麻烦。
“去年,台州在省内首创‘双通道’,我们到指定地点凭处方单和医保药品代购证买药,只需要付报销后的钱,方便很多。”葛何兴说。
类似的医保福利还有很多。小到一支药膏,大到重病手术,每一笔医保报销带给家庭的是减少负担,更是医疗关怀。
服务逐年升级,群众拥有更多获得感
除了省时、省钱,十年台州医疗发展带给患者的,还有省心。
“在葛何兴诊疗过程中,可以看到台州医疗技术的逐年进步。”台州市中心医院质量改进处处长应申鹏告诉记者,作为主治医生,他的体会同样深刻。“癌症的放射治疗,我们通过直线加速器这个机器实现。以前只能大面积辐射,如今技术升级,放疗区域可以精准聚焦到指定区域,不波及其他正常细胞。”
管中窥豹,可见一斑。为了提高医疗救治水平,全市卫生健康事业投入从2013年的15.10亿元增加到2021年的45.10亿元。期间,各级医院也不断引进各式各样先进的设备和仪器,积极组织医护人员开展职业技能培训,促进医疗水平大幅提升,力争为患者提供更好更精准的医疗服务。
基层就医质量不高,看病老往大医院跑怎么办?推进医共体和医联体建设,让群众在基层就能享受到大医院的就医服务,达成“首诊在基层”的分级诊疗目标。偏远山区或者行动不便的患者,还可以通过家庭医生签约服务,实现在家的定期诊疗。
健康医疗的最终目标是预防。针对数量庞大的慢性病患者,台州高标准完善医防融合机制,以慢性病为切入点,组建患者全周期健康管理团队,积极推进各县(市、区)慢病一体化门诊建设,推动形成预防、诊疗、管理、康复为一体的服务链条。
值得一提的是,我市还连续多年将60岁以上老年人流感疫苗、肺炎疫苗免费接种,两癌筛查等项目列入市政府民生实事,让预防代替治疗,给群众带来更多获得感。
未来展望
医疗,民生大事。如何破解“看病难、看病贵”问题,将优质医疗卫生服务送往千家万户,更是一项社会命题。未来,葛何兴希望台州医疗的发展能再次迈向“快速路”,从医疗水平、就医体验、诊疗报销等各方面,继续发力,让更多患者享有公平、多样、安全、有效的医疗卫生服务。
来源:台州晚报 {:1_145:}{:1_133:}
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